庚子伊始，病毒蔓延，全国打响了新冠肺炎疫情防控阻击战。作为学校的文献信息资源中心，图书馆在做好自身疫情防控的同时，及时调整服务读者方式，通过创新服务方式，利用互联网，做好线上图书馆服务，做到闭馆不打烊，服务不打折，让爱书人依然能够方便舒适地畅游书海。

    一、积极动员，及时布控

    自新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发以来，图书馆严格落实学校疫情防控领导小组的各项工作要求，第一时间成立图书馆新冠肺炎防控工作组，并制定《图书馆新型冠状病毒感染肺炎疫情日常防控工作方案》和《图书馆新型冠状病毒感染肺炎疫情应急预案》，建立了图书馆内部疫情防控组织体系，明确疫情防控应急措施和处置流程，安排部署疫情防控工作任务，明确各岗位工作职责，全力投入疫情防控阻击战。

    二、充实网络资源，服务教学科研

    为了进一步做好学校网络教学和师生学习科研服务工作，图书馆首先是结合学院网络教学实际，从网络教学资源支持保障、网络参考咨询、线上信息素质教育、网络阅读推广等多方面着手制定了相应的教学服务保障工作计划，并将具体工作任务落实到工作人员；其次，通过图书馆微信公众号和超星学习通APP服务平台为广大师生提供丰富的电子图书、期刊及各类视频资源；此外，图书馆还及时开通广交院图书馆学生读者服务群（QQ群号：706012316）和广交院图书馆教职工读者服务群（QQ群号：1050301405），安排专人值班，通过QQ群、ica收集教师文献需求，及时采购图书，为教职工提供纸质图书快递到家的服务。图书馆还积极协助教务处收集和采购网络教学相关电子教材，共计获取全文电子教材75种。

    三、开展线上服务，创新读者服务方式

闭馆抗疫以来，图书馆积极利用线上平台，精心策划线上阅读活动，创新读者服务模式，丰富广大读者疫情时期的精神生活，让人民群众“宅”有所读，“宅”有所悦，“宅”有所学，“宅”有所获。疫情期间，图书馆联合超星精心策划推出品读经典，全民战“疫”听书打卡活动和抗击新冠肺炎主题征文活动；通过QQ群、微信、邮箱多种方式及时解答读者咨询，指导读者使用图书馆各类电子资源，开展代查代检、文献传递服务，同时开展线上读者阅读交流分享等活动，引导学生阅读；探索线上教育新形式，制作电子资源利用指南、收集信息检索及各专业相关公开课及慕课资料，提升读者信息获取技能。

四、加强宣传，引导防护

战“疫”过程中，图书馆充分发挥文化宣传阵地作用，进一步深化防疫宣传教育服务工作。通过微信公众号定期发布推文，积极开展疫情知识宣传，号召师生在疫情防控期间增强抗疫意识，不信谣、不传谣、不造谣，引导师生积极防护、科学防疫。同时，为师生推送优质阅读内容，为读者提供书目查询、资源访问等各类线上资源与服务。

虽然此次图书馆人不在抗击疫情的第一线，但图书馆人以饱满的热情与师生心连心，以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。(文、图/文瑶、袁玉英)